人類学入門– category –

「なぜ、あの画期的なはずの企画は、現場でうまく機能しなかったのだろう？」 「データ上の顧客満足度は高いのに、なぜかサービスから離れていってしまう…」 「多様性を尊重しようと制度を整えても、組織の根本的なカルチャーが変わらないのはなぜだ？」 ...