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序論：なぜ、あの人には話が通じないのか？—文化のメガネを理解する旅へ 「なぜ、何度説明しても、あの人には話が通じないのだろう？」 「良かれと思ってやったことが、裏目に出てしまった…」 職場で、家庭で、私たちは日々、こうしたコミュニケーションの...

「なぜ、あの画期的なはずの企画は、現場でうまく機能しなかったのだろう？」 「データ上の顧客満足度は高いのに、なぜかサービスから離れていってしまう…」 「多様性を尊重しようと制度を整えても、組織の根本的なカルチャーが変わらないのはなぜだ？」 ...

毎日忙しく、目の前の仕事に追われる日々。 ふと立ち止まった時、こんなことを思いませんか？ 「何か新しいことを学びたいけれど、何から始めればいいんだろう？」 「AIのニュースを見るたび、自分のキャリアはこのままでいいのか、漠然と不安になる」 「...