ビジネス人類学– category –

企業が成長し、組織が大きくなると、必ずといっていいほど「業務の標準化」と「マニュアル化」が叫ばれるようになります。「誰がやっても同じ結果が出るように、プロセスを可視化してマニュアルに落とし込みなさい」——現代のビジネスパーソンであれば、幾...

私たちの身の回りには、最新のテクノロジーが溢れています。AI（人工知能）やロボティクス、IoT機器が日常のあらゆる場面に進出し、「これで生活はもっと便利になる」「人間の面倒な仕事や運転はすべて自動化される」というバラ色の未来予測が日々メディア...

第3回：トップダウンの終焉と「実践知（フロネシス）」の復権 テーマ：「リベラルアーツとしてのマネジメント」の現代的再生 前回の第2回では、組織が可視化と統制を強めれば強めるほど、労働者は自己防衛のために「知らないふり」や「はぐらかし」という...

第2回：「自己管理」の檻と、名もなき労働者のレジスタンス「ワークアラウンド」 テーマ：KPI・常時監視システムへの抵抗と、現場を救う「やり過ごし」の知恵 前回の第1回では、現代の行動科学が編み出した「ナッジ管理」が、私たちの無意識（System 1）を...

企業に蓄積される膨大な顧客の購買データ。ダッシュボードにリアルタイムで並ぶ精緻なグラフ。現代のビジネスにおいて、ビッグデータは意思決定の根拠として絶対的な権威を持っています。 しかし、データ分析をどれだけ高度化しても、「なぜ新製品が売れな...

こんにちは。リベラルアーツのeスクール「リベラーツ」で伴走者を務めています、文化人類学者の「いとばや」です。 「戦略も財務モデルも完璧だったのに、M&A（企業の合併・買収）がうまくいかなかった。結局、両社の『企業文化が合わなかった』のだ」...

第1回：ドラッカーの未完の宿題「知識労働者の生産性」と行動科学の罠 日々、数字（KPI）やデジタルツール、洗練されたワークフローに囲まれ、「効率的」に管理されている私たちのビジネス環境。特に40代、50代を迎え、現場やマネジメントの重責を担う中で...

こんにちは。リベラルアーツのeスクール「リベラーツ」で伴走者を務めています、文化人類学者の「いとばや」です。 「隣の部署が何を考えているのか全く理解できない」 「各部門はそれぞれのKPI（重要業績評価指標）を達成しているのに、なぜか会社全体の...

こんにちは。リベラルアーツのeスクール「リベラーツ」で伴走者を務めています、文化人類学者の「いとばや」です。 前回の第1回では、「データが語らない『意味』をどう読むか？」をテーマに、現代の複雑なビジネス課題を解き明かすための「アンソロ・ビジ...

こんにちは。リベラルアーツのeスクール「リベラーツ」で伴走者を務めています、文化人類学者の「いとばや」です。 日々の業務の中で、「完璧なデータと論理で提案したはずなのに、なぜか現場が動かない」「KPI（重要業績評価指標）を達成しても、チームに...